生活新聞

164人食物中毒 礁溪老爺道歉:員工返家休息 調離供膳場域
中時電子報     2020/08/12 12:19
宜蘭礁溪老爺酒店8月5日發生疑似食物中毒事件,最新檢驗結果出爐,食品及飲用水9件檢驗結果都是陰性,但部分人體檢體驗出諾羅病毒陽性反應。礁溪老爺酒店發道歉聲明,表示會儘速彌補旅客。

宜蘭縣衛生局表示,截至今日有164人出現身體不適症狀,其中92人就醫,至少已有兩人檢體驗出諾羅病毒呈陽性反應,包括飯店人員及用餐客人。

礁溪老爺酒店表示,(8/4)宜蘭縣衛生局至飯店採驗包含員工檢體、環境檢體、食品檢體與飲用水,今(8/12)日檢驗報告顯示「環境檢體、食品與飲用水檢驗結果皆符合標準呈現陰性,惟檢驗人員檢體呈現諾羅病毒為陽性」,員工皆為無症狀,但飯店為慎重起見仍請員工即刻返家休息,亦持續關心安排7天後復工並暫時調離供膳場域,館內公共空間也於8/5第一時間進行自主全面性環境消毒。

此外,飯店亦陸續追蹤其他消費者狀況,後續收到消費者回饋亦疑似呈現諾羅病毒陽性症狀,雖目前尚未能追溯病毒感染源頭,但礁溪老爺身為五星級酒店,未能確實提供安全無虞的度假環境,對此造成消費者身體不適致上最大歉意。為表達歉意並儘速彌補,礁溪老爺已陸續聯繫旅客,凡因此事件受影響之消費者僅須檢具住宿或用餐與就醫單據,飯店將陸續聯繫儘速進行慰問及後續協助,消費者亦可透過各種方式聯繫飯店,電話03-9886288、02-25411999、07-2236117或官方粉絲團訊息或官方信箱service@ch.hotelroyal.com.tw。
相關影音