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華為強化品牌形象 力推花粉專屬手機售後服務
中時電子報 2019/06/13 15:19
HUAWEI力行在地化品牌行銷,強化與消費者溝通。為回饋消費者長期支持與鼓勵,華為宣布自6月14日 (五) 起至7月31日 (三) ,特別推出「花粉服務百分百」活動,消費者於全台14家品牌體驗店/專賣店及3家華為客戶服務中心,分別享有「4大回饋」與「7大服務」,從基礎的手機清潔、保護貼、手機健檢,到進階的電池更換、除潮、維修等,全面提供用戶優質的售後服務,體貼台灣的「花粉」!

全台14家品牌體驗店/專賣店提供4大回饋,全方位貼心服務!

回饋1、手機健檢:外觀檢查、軟體檢測,提供完善的手機健檢診斷;

回饋2、手機清潔:手機外觀清潔與消毒,殺菌清潔一氣呵成。

回饋3、免費原廠保貼:華為手機原廠保護貼隨到隨貼。

回饋4、免費維修備用機:手機送修不擔心,提供免費備用機。

華為指出,可適用機型請依現場公告為主,現場備料狀況,懇請遵循體驗店/專賣店現場工作專員說明協助,歡迎預先去電各店洽詢;免費維修備用手機則僅限手機,非於台灣地區銷售之華為手機產品恕不提供,活動期間內需押證件乙張。

北中南3家華為客戶服務中心提供7大服務

而在華為客戶服務中心台北三創店、華為客戶服務中心台中文心秀泰店、華為客戶服務中心高雄新堀江店等三家華為客戶服務中心,則提供7大手機服務:

服務1、手機健檢:外觀檢查、軟體檢測,提供完善的手機健檢診斷。

服務2、手機清潔:手機外觀清潔與消毒,殺菌清潔一氣呵成。

服務3、免費原廠保貼*:華為手機原廠保護貼隨到隨貼。

服務4、免費保固查詢:免費查詢產品保固權益。

服務5、免費除潮:手機保固內產品意外受潮,免費保養清潔受潮機器。

服務6、電池均一價:手機保固內更換電池,均一價$450元;手機保固外更換電池,均一價$900元。

服務7、保外維修只收零件費:手機保固外維修報價只收取零件費,免收維修費。

上述華為品牌的「花粉服務百分百」活動,時間將從6月14日 (五) 起至7月31日 (三) ,為期約有一個半月,還請用戶可以把握機會體驗。