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提供國人多元防疫管道!疾管署3種聊天機器人服務 你都加入了嗎?
Knowing 2020/05/22 16:59

(示意圖/取自pixabay)

新冠肺炎疫情持續在全球延燒,根據全球疫情地圖網站Wuhan Coronavirus Global Cases數據,目前全球新冠肺炎確診病例已達5,107,572例,死亡人數也達328,191例。

根據疾病管制署資料,目前台灣新冠肺炎的確診病例為441例,死亡人數為7例。

隨著疫情蔓延,中央流行疫情指揮中心一直積極在推動各項科技防疫措施,希望讓國人擁有更加多元的管道,隨時取得最新且正確的新冠肺炎相關資訊。

疾管家

衛福部疾管署與宏達國際電子股份有限公司(HTC),合作開發Line@「疾管家」,平時提供疫苗接種、傳染病防疫、海外疫情等資訊。

為了因應新冠肺炎疫情的爆發,「疾管家」也加入了新冠肺炎基本資訊、預防方式、國內外疫情狀況、電話諮詢專線等,甚至連指揮中心每天的最新消息、記者會直播,都在「疾管家」中找得到。

截至目前,「疾管家」已經有超過2百萬的追蹤者。

1922防疫達人Messenger Chatbot

疾管署在今年5月初宣布推出Messenger聊天機器人,民眾在造訪疾管署的臉書粉絲專頁時,就可啟用疾管署-1922防疫達人的Messenger聊天機器人。

從聊天對話框中,可以在主選單裡面選擇自己想要知道的資訊,包括國內外疫情狀況、台灣各縣市確診數、防疫問答、口罩購買資訊、假消息澄清等,當然也包括指揮中心的即時新聞稿、記者會直播,以及提供電話諮詢等。

Google Assistant防疫專家


指揮中心今天宣布,「Google Assistant 防疫專家」正式上線!

為了讓在台灣的外國人也能即時取得防疫資訊,疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,讓本國人及在台外國人都可以運用多元的管道,來取得最新防疫資訊。

使用方式也相當簡單,只要對著有支援Google Assistant的手機、平板電腦或智慧音箱說「Ok Google」之後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,就可以與智慧聊天機器人透過問答形式的互動,獲得即時的防疫資訊。

而這個雙語聊天機器人能夠提供的防疫資訊,包括新冠肺炎疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離及居家檢疫說明、口罩購買措施等。

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(資料來源:Knowing)