看電影晚入場被打到腦震盪 金馬影展回應了 | 娛樂新聞 | 20231129 | match生活網

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看電影晚入場被打到腦震盪 金馬影展回應了
中時新聞網     2023/11/29 21:26
日前台北市一名40歲陳姓女子到信義威秀影城觀看金馬影展放映的電影時,因較晚入場,遭後方不滿的翁姓男子拿手機手電筒的強光直射眼睛,翁男甚至徒手毆打陳女的頭部,陳女在看完電影後到醫院就醫,發現頭部有鈍傷及輕微腦震盪,當晚也到派出所報案。翁男到案說明時否認指控,稱是被對方的手提包打到及踩到腳,才會拿手機照射並推開對方,但沒有毆打,雙方各執一詞,警方表示,將查訪是否有目擊民眾以釐清真相,依法究辦。

對此,金馬影展則在29日做出回應,「謝謝觀眾對今年金馬影展的支持,我們也很高興可以將世界各地的電影介紹給大家」,並稱很遺憾在影展期間發生了爭執事件,對其皆以積極態度協助處理,也詳述了對應的相關處理流程。「現場工作人員會先判斷當下觀眾與事件狀況,進行了解及勸解,並提供空間給觀眾休息、飲水,同時進一步詢問是否需要其他協助,如報警或提供醫護救助。 判斷狀況穩定後,會接著處理票務問題,如詢問是否換場、繼續觀賞或全額退票等協助」。

也提到金馬影展近年對於現場工作人員的職前訓練,除了上述處理流程外,今年更增加工作人員急救訓練課程,以因應現場可能發生的緊急狀況。建議觀眾在影廳內若遇突發狀況,直接尋求工作人員處理。最後也不忘感謝外界的關心,「我們日後也會加強宣導與注意,期盼與影迷朋友們一起打造更完善與美好的觀影環境」。