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《科技》Cyberbiz Global計畫啟航 首站插旗北美、高唱MIT
中時新聞網     2021/04/14 16:48
Cyberbiz今(14)日舉辦「Cyberbiz Global」計畫發表會,宣布攜手台灣品牌前往海外市場,首站即瞄準世界最大經濟體─北美市場,以品牌官網串接在地金、物流,讓北美消費者輕鬆下單結帳,並最快在一天內收到台灣產品,使台灣與北美商家在同樣的起跑點,增加MIT品牌競爭力。

Cyberbiz Global計畫首站插旗北美市場,即是看中世界第一大經濟體的市場潛力,權威市場研究公司eMarketer資料,2020年美國零售市場擁有近6兆美元的實力,是台灣市場的45倍。新冠肺炎疫情大力衝擊實體零售業績,卻也開啟了線上通路的發展機會,雖然目前北美電商市場佔整體零售市場不到兩成,卻擁有18%的成長動能,預估至2022年,電商佔比會持續提升,創造近8600億美元的產值。

Cyberbiz 執行長蘇基明受訪時表示,疫情改變消費者購物習慣,加速電商的發展,也創造台灣品牌向外拓展的契機。因此我們推出Cyberbiz Global計畫,希望藉由完善整合的系統串接及技術服務,掃除企業跨境海外市場的阻礙,幫助台灣品牌成功拓展海外市場版圖,除北美外,未來還會朝向歐洲、東北亞、紐澳、東南亞等區域進行。

蘇基明表示,Cyberbiz Global目前已經合作的廠商有奧本電剪、樂萌、FunTech及一些3C的品牌確定合作,另外,也陸續收到許多品牌有高度興趣,涵蓋美妝、生活家居、寵物、服飾等產業。

相較於近期也在台灣招商的Shopify,蘇基明表示, Cyberbiz的優勢在「在地化」,Cyberbiz在台灣知道台灣用戶的需求,在語言、介面與活動設計上都可以適應台灣消費者,另外用戶有問題,可以直接找到客服,用中文溝通降低溝通成本。而Cyberbiz Global會幫助品牌在地化,協助台灣商家了解北美當地的消費習慣與偏好,同時介面上是英文前台,中文後台,方便品牌快速操作。Cyberbiz透過DHL國際快遞等物流夥伴,協助台灣商家大批量將產品送往北美市場,再透過當地Amazon的物流配送系統FBA (Fulfillment by Amazon) 出貨,無論在品牌官網或是Amazon上賣出商品,最快一天即可送到消費者手上,大大縮短物流配送時間。