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林煒倫不負信任 走進屋主生命故事
NOWnews     2021/05/10 18:00
▲每一面錦帶之下,除了代表著出色服務,也都代表許多客戶的生命故事。林煒倫很榮幸也很自豪,能夠在這些客戶面對人生大事時,貢獻自己的力量。(圖/資料照片)
▲每一面錦帶之下,除了代表著出色服務,也都代表許多客戶的生命故事。林煒倫很榮幸也很自豪,能夠在這些客戶面對人生大事時,貢獻自己的力量。(圖/資料照片)
「小時候家裡是做小吃的,每天我都要幫忙洗成千上萬的碗,所以我練就超強的洗碗功夫!」分享自己洗碗絕活的林煒倫,用著柔軟的嗓音道出自己的生命故事,也娓娓訴說他在永慶房屋15年來看見的人生百態和體悟。
 
龐大的經濟壓力 決心給自己一搏的機會
 
從小在彰化老家裡幫忙父母工作的林煒倫,年紀輕輕就體會到經濟的重擔。大學時考上了有穩定出路的會計系,但因為家裡的經濟壓力和自己的就學貸款,讓他想找個薪水有機會高一點的工作。也因為不喜歡一直待在電腦前、做單調的文書作業,所以有高薪機會、又能夠到處與人交流的房仲業務,就成了林煒倫的不二選項。
 
北上挑戰房仲工作,家人起先很反對。父母親擔心不容易做到業績,台北不但物價高,又有租房子的開銷,還想勸說林煒倫留在彰化比較好。但他想說,當時公司提供新人前九個月每月四萬(現為前九個月每月五萬)的收入,於是決定給自己九個月的時間拚戰看看。沒想到他第二個月就成功成交,業績也陸陸續續進袋,越做越得心應手,遂放下心裡大石。更因為常常接觸人群的關係,讓他經歷了許多精彩的冒險故事,也累積了豐厚的生命歷練。
 
想要成功多少 看你為他人付出多少
 
林煒倫回憶起第一次成交,是店長要他找尋掛看板廣告時的際遇,當時他好不容易尋覓一個適合的地點,但初入行的自己要按下屋主門鈴,可是掙扎了好一會,深怕遭到屋主斷然拒絕。最後終於鼓起勇氣按下門鈴後,沒想到應門的屋主態度非常好,不但欣然同意,還向他詢問當地的房市價格,最後甚至直接將房子委託給林煒倫銷售。
 
「我只是去掛個廣告,結果卻帶了個物件回來,連我自己都被嚇到。」林煒倫笑說,「後來這間屋子我順利的賣掉了,成為我第一個成交的案件。」從這次經驗中,林煒倫也體會到,正是因為屋主給他的友善,讓他願意竭盡全力的幫助對方。因此他也期許自己能夠先釋出友善、先給予付出,跟客戶展開互助的正向循環。
 
後來,林煒倫接待到一名來自香港的客戶,只能完全透過網路連線的方式跟他看房,比起實際看屋難度提高不少。但是林煒倫不嫌麻煩,盡可能地用各種方式協助客戶了解屋況。透過照片、格局圖、視訊等討論方式,當時能想到的方式都做了。最後香港客戶總算找到好房子決定要買,但他人在香港怎麼辦?於是林煒倫先跑去找屋主簽約,再親自帶著合約飛到香港找客戶完成簽約。他回憶起,「當時只想著趕快把任務完成,直到下飛機之後我才突然意識到,哇!那是我人生第一次坐飛機耶!」如今在永慶15個年頭的林煒倫,每年的業績動輒突破千萬,更已晉升百萬年薪階級。但對他來說,這份工作的成就感,不僅來自高薪,更來自完成客戶交付的請託。
 
▲在永慶打拼超過15年的林煒倫(圖左),每年業績動輒千萬,晉升百萬年薪階級。他分享,成功的關鍵在於你願意為客戶付出多少,決定了你的成功能有多高。(圖/資料照片)
走進屋子便是走進屋主的生命裡
 
林煒倫說,對任何人而言,買賣房子都代表著人生大事。這些人生大事有的令人喜悅,有的卻可能令人感傷。不管是哪一種情境,身為房仲的他都有能力幫助人們度過這些轉折,可能是讓客戶開心迎接人生新階段,或者協助他們在低潮時感到被支持、被好好地對待。
 
也因為房仲的工作,往往需要進到別人的家裡。他越來越感覺到,一間房子能夠呈現出居住者的生命故事,也能傳遞出屋主的特質。也因為屋內的隱私氛圍,讓屋主能夠更放鬆地分享內心的想法和情緒。在那個當下,林煒倫彷彿能潛入屋主的生命深處,體會到屋主們的喜樂與憂愁。
 
「從屋主的家中離開時,自己會驚覺好像跟進門前不一樣了,因為屋主可能會訴說一些他們從來沒有跟其他人講過的事情,霎時就好像獲得某種特權,甚至比他的朋友都還要更親近,也因此身上產生了某種責任、和使命感。」所以為每一名客戶給出最大的努力,不辜負交付的信任,對林煒倫來說是最重要的事情。而不管最後有沒有成交,讓客戶都能由衷的感謝你,是林煒倫最大的成就感來源。
 
「業務工作會讓你接觸到世界不同面向,遇到不同的人、聽到很多故事。也會從工作中體會到自己是有能力幫助別人的,這會讓你很有能量、也會很感激自己所獲得的一切。這是不自己走過一遍,永遠不會體會到的。」
 
▲林煒倫(圖右)在永慶房屋中,不但為自己賺取高薪、也經歷了許多難忘的人生故事,更讓他遇到了自己生命中的另一半。(圖/資料照片)