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創意數位策展讓臺灣品牌在海外「未演先轟動」
引新聞     2020/12/28 13:50
過去新南向市場買家透過展會採購我國消費性產品(如美妝保養、保健食品、消費性電子等),往往看的是品質、價格、以及是否能提供OEM或ODM服務。但隨著新冠疫情所造成的採購行為數位轉型,許多買家開始透過線上(如Google、社群媒體、影音頻道、國際電商平台如Amazon等)搜尋潛力採購的海外品牌,而不是我國業者熟悉的傳統展會、B2B線上商務平台來尋找。


圖/財團法人商業發展研究院 提供

這一群買家更重視品牌和產品線所傳遞出的「生活風格」(lifestyle)、以及品牌如何跟消費者溝通。有這樣子的轉變,最主要是因為消費品有別於其它工業品、半成品及商用機械設備,其主要購買者是消費者,而消費者購買該產品不只是因為其品質和價格,重要的是購買使用該品牌為其生活所創造的「想望」(desire)。然而,品牌所創造的「想望」和「生活風格」,相當難透過傳統展會,或者B2B線上商務平台來充分展現,反而透過「數位策展行銷」能將其品牌精神、意象和風格,透過結合使用場景的影音內容行銷完整呈現在國際買家面前。

因此,商研院行銷所創新提出「DTC(Direct to Consumer)模式」,以「數位策展行銷」為核心,協助我國消費品業者迅速在當地市場打開知名度、結合使用場景打造品牌風格意象、創造「屬於自己的身價和流量」(因為即使我國產品成功上架當地電商平台,流量是屬於平台本身而非我國品牌),同時又可用最快速、低成本的方式針對特定新南向市場進行產品測試,讓買家看到臺灣產品。

DTC模式不只是在網路上投放Google關鍵字廣告、做SEM搜尋引擎行銷、做一個品牌電商網站,或者上架到B2B電子商務平台。該模式是特別針對我國消費品業者所開發、針對新南向市場買家數位採購行為之創新行銷模式;透過打造新南向市場之「適地化主題數位策展」來行銷品牌及商品。除了主題策展之外,DTC模式將協助我國業者數位行銷科技向新南向市場買家主動行銷,讓買家採購人員可以輕易「知道」、「查到」我國業者產品,並能透過線上購物功能小批量買到,迅速幫助我國業者品牌「自帶流量」,同時讓買家認識我國業者品牌的風格、提高對產品的信心及採購意願。

整體而言,DTC模式以「數位策展行銷」及「創造品牌體驗」為核心,為我國消費品透過數位新媒體進行策展並創造粉絲流量。透過DTC行銷模式,成功協助我國業者讓新南向市場買家採購人員在數位採購決策流程,迅速「發現」、「看到」業者產品並採購下單。

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