生活新聞

旅館泡湯「磁磚突滑動」…她瞬間後仰慘撞傷 櫃台神回:想要賠償嗎
CTWANT     2021/04/24 15:10
女網友表示,洗澡到一半腳下的磁磚突然自己移動,害她撞傷大腿。(圖/翻攝自「爆怨2公社」臉書)

一名女網友23日上午在臉書社團「爆怨2公社」PO文表示,自己在2020年底曾前往北投一間高級旅館泡湯、做岩盤浴。由於館方人員建議,做完岩盤浴療程後的4小時內最好不要洗澡,因此女網友忍耐至凌晨4時許,才終於起來梳洗;豈料,過程中竟踩踏到一塊鬆動的磁磚,差點摔死。

原PO在臉書《爆怨2公社》上傳旅館浴室照片,並發文寫道,這趟旅行原本十分美好,直到自己凌晨起身沐浴時,不小心踩到一塊鬆動的磁磚,身體瞬間向後倒去;所幸女網友反應快速,及時抓緊一旁的浴缸,因此並未傷到頭,「只有屁屁和大腿撞傷。」原PO事後回想,雖然自己並未受傷,但若是長輩摔傷,恐怕會引起嚴重後果,便決定向櫃台反應。

豈料,女網友才剛對櫃檯詢問,「浴室怎麼會有鬆動的地磚」時,便見到對方一臉戒備的神情看向自己回道,「是因為要清洗,所以如此設計。」原本PO見狀,推測應是旅館人員常碰到奧客,才會採取這種態度。但由於鬆脫的磁磚事關消費者安危,因此待退房時,女網友便又再度向櫃台人員提醒此事。不料,對方仍是一臉戒備的回答,「你想賠償嗎?我讓你再去泡個大眾湯好嗎?」讓她相當無言。

原PO表示,自己能理解服務業容易遇到奧客,但日常安全更重要,「後來真的越想越不對,忍不住找當日的值班經理告知。」女網友表示,向值班經理反應後,終於得到較為友善的的回應,「(她)親切的表示知道這件事的嚴重,她一定會請公司處理,處理完後會跟我聯絡。」

然而,女網友表示,事發至今快半年,卻再無後續消息,也未接到旅館的電話通知。讓她不禁慶幸自己當初滑倒時,僅是瘀青並未有生命危險,同時也在文末特別標註,「浴室完全沒有任何提醒、飯店堅持那塊磚是為了清潔、這塊磚是可以整塊滑走的」等字句,以提醒其他網友,避免發生類似的意外。

貼文曝光後,許多網友也紛紛留言,「這個問題一定要反應給飯店,因為你發生的狀況,以後還會發生,對方不一定有你好運」、「這麼滑如果撞到尖角,直接不用救了,真的太輕忽了」、「浴室滑倒真的很危險」、「這樣真的很危險,無論是年輕人還是老人,如果摔倒撞到角就不好了」、「謝謝提醒,這真的很危險,希望飯店能重視,至少有個明顯警語吧」。

延伸閱讀: