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誤觸「視訊報案」App 迅速獲回應 婦人大讚員警認真細心
中時新聞網     2021/07/22 15:35
北市一名黃姓婦人,日前下載「視訊報案」App後不慎誤觸,她雖立即掛斷,但不到一分鐘就立即接獲警方確認的電話,員警並耐心地確定她安全無虞,令婦人在臉書發文稱讚員警揪感心。

信義分局三張犁派出所員警張士威,日前下午擔服值班勤務時接獲110報案系統轉報,指有民眾視訊報案卻未出聲,張員立即回電,並成功與報案人黃女取得聯繫。

黃女表示,她因下載完110視訊報案App後,想要嘗試一下功能,結果不小心誤觸視訊報案,接通到警局報案系統,她雖然立刻將電話掛掉,沒想到已經完成報案。黃女說,她掛斷電話不到1分鐘內,三張犁派出所員警就立刻回電確認,甚至鄭重地要求她回答身分資料及相關地點,以確定她人身安全無虞,且未受到歹徒脅迫,讓她感覺相當窩心,稱讚員警為民服務的用心和細心。

信義分局表示,民眾如遇任何緊急案件,除透過撥打110求助,也可透過下載警政相關App進行視訊報案,警方在接獲報案後,會立即派遣警力前往,過程中,也會由值班員警持續確認案發地點及民眾狀況,即使誤撥或誤觸App報案,也毋需驚慌掛斷,可在警方接聽後說明緣由取消報案,避免虛驚一場。