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  • 228連假最後一天訂票系統大當機!高鐵:今凌晨已恢復

    新頭殼     2021/03/02 10:50

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    228連假最後一天訂票系統大當機!高鐵:今凌晨已恢復

    昨(1)日是228連假最後一天,高鐵也湧現返回工作崗位的人潮,不料高鐵訂票系統在昨日傍晚7點多出現異常,已訂票的旅客無法正常付款取票,車站售票口大排長龍。對此,高鐵公司表示,訂票系統已在今日凌晨5點恢復正常。

    昨日是連假最後一天,高鐵為了疏運旅客,加開了2班自左營站北上的全車對號座列車,不料晚間卻傳出站外訂票通路(T-EX手機APP、網路訂票、超商及語音訂票系統)當機,已訂票但還沒付款取票的旅客只能在車站排隊取票,導致車站售票口出現排隊人潮,高鐵也緊急加派人手引導旅客。

    對於這次訂票系統異常的事件,高鐵也在今日上午表示,經過搶修及系統廠商排除障礙,已在今日凌晨1點多完成系統復原,並配合超商售票系統於今日清晨5點陸續恢復,目前高鐵各售票通路均已正常運作。


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